Adatvédelmi irányelvek

Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük és védjük a weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és ügyfeleinek személyes adatait.

Hatályos: 2026. augusztus 5.

1. Általános rendelkezések

Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogy a Pearlglow Workshop Kft. milyen személyes adatokat kezel a pearlglowworkshop.com weboldal használata, kapcsolatfelvétel és egyedi megrendelés egyeztetése során. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik.

2. A kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételkor kezelhetjük a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, az üzenet tartalmát, a választott szolgáltatást és az önkéntesen megadott megrendelési részleteket. A szerver a biztonság és hibakeresés érdekében technikai naplóadatokat – például IP-címet, böngészőtípust, időpontot és kért erőforrást – átmenetileg rögzíthet.

Kérjük, üzenetben ne küldjön különleges személyes adatot vagy olyan harmadik személyre vonatkozó adatot, amelynek átadására nincs megfelelő jogosultsága.

3. Az adatok felhasználásának céljai

  • megkeresések megválaszolása és konzultáció egyeztetése;
  • árajánlat, egyedi terv és megrendelési feltételek előkészítése;
  • szerződés teljesítése, számlázás és kapcsolattartás;
  • jogi kötelezettségek teljesítése és jogos igények érvényesítése;
  • a weboldal biztonságának és működőképességének fenntartása.

4. Az adatkezelés jogalapja

A kapcsolatfelvételi adatok kezelése az Ön hozzájárulásán, illetve kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtételén alapul. A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a szerződés teljesítése, a számviteli és adózási adatokat jogi kötelezettség, a biztonsági naplókat és jogi igényeket pedig jogos érdek alapján kezeljük.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatokhoz kizárólag a feladat ellátásához szükséges mértékben férhet hozzá a tárhelyszolgáltató, az e-mail-szolgáltató, a könyvelő, valamint a szállítást vagy fizetést végző partner, amennyiben az adott megrendeléshez szükséges. Személyes adatot nem értékesítünk.

Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbításra csak megfelelő garanciák, például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek alkalmazása mellett kerülhet sor.

7. Megőrzés és adatbiztonság

A megkereséseket általában a lezárást követő legfeljebb 12 hónapig, a szerződéses és számlázási adatokat a jogszabályban előírt időtartamig, a technikai naplókat pedig a biztonsági célhoz szükséges rövid ideig őrizzük meg. Hozzáférés-szabályozást, biztonságos kapcsolatot, rendszeres frissítést és indokolt mentési eljárásokat alkalmazunk.

8. Az érintettek jogai

Ön kérheti a hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, továbbá – ahol alkalmazható – kérheti az adathordozhatóságot és visszavonhatja hozzájárulását. Kérelmét a info@pearlglowworkshop.com címen nyújthatja be.

Jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy az illetékes bírósághoz fordulhat.

9. Kiskorúak adatai

Szolgáltatásainkat nem kiskorúak személyes adatainak célzott gyűjtésére terveztük. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül kiskorú adatait kaptuk meg, azokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a szolgáltatás, a technológia vagy a jogszabályi környezet változásakor frissíthetjük. Az aktuális változat és hatálybalépési dátum mindig ezen az oldalon érhető el.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem esetén írjon a info@pearlglowworkshop.com címre, vagy küldjön levelet a következő címre: 1052 Budapest, Váci utca 12., Magyarország.